{"id":2155,"date":"2026-09-19T17:42:42","date_gmt":"2026-09-19T15:42:42","guid":{"rendered":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/?page_id=2155"},"modified":"2026-09-19T17:44:46","modified_gmt":"2026-09-19T15:44:46","slug":"politica-di-resi-e-rimborsi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/de\/politica-di-resi-e-rimborsi\/","title":{"rendered":"POLITICA DI RESI E RIMBORSI"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2155\" class=\"elementor elementor-2155\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6555d278 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6555d278\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-358f929c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"358f929c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44f2bc1 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-97694e2\" data-id=\"44f2bc1\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"44f2bc1\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb6de1a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eb6de1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>POLITICA DI RESI E RIMBORSI<\/h2>\n<p><strong>Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026<\/strong><\/p>\n<p>SAT \u2013 Sicurezza Animali Ticino desidera garantire un acquisto semplice e trasparente. Le seguenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati tramite il nostro sito web.<\/p>\n<h3>1. Diritto di restituzione<\/h3>\n<p>Per i prodotti acquistati nel nostro shop online, SAT concede volontariamente un <strong>diritto di restituzione entro 14 giorni dalla consegna<\/strong>.<\/p>\n<p>Il prodotto deve essere:<\/p>\n<ul>\n<li>non utilizzato;<\/li>\n<li>integro e in condizioni originali;<\/li>\n<li>completo di eventuali confezioni, accessori ed etichette;<\/li>\n<li>adeguatamente imballato per la restituzione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La richiesta di restituzione deve essere comunicata a SAT entro il termine previsto.<\/p>\n<h3>2. Prodotti esclusi dal reso<\/h3>\n<p>Non possono essere restituiti, salvo in caso di prodotto difettoso o non conforme:<\/p>\n<ul>\n<li>prodotti personalizzati o realizzati su richiesta;<\/li>\n<li>prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti;<\/li>\n<li>prodotti utilizzati, danneggiati o incompleti per cause imputabili al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Come richiedere un reso<\/h3>\n<p>Per richiedere una restituzione, il cliente deve contattare SAT tramite il modulo di contatto del sito o tramite l&#8217;indirizzo e-mail indicato nella pagina <strong>Kontakte<\/strong>.<\/p>\n<p>La richiesta deve contenere:<\/p>\n<ul>\n<li>numero dell&#8217;ordine;<\/li>\n<li>nome e cognome;<\/li>\n<li>prodotto da restituire;<\/li>\n<li>motivo della restituzione, se desiderato;<\/li>\n<li>eventuali fotografie in caso di prodotto danneggiato o difettoso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>SAT comunicher\u00e0 al cliente le modalit\u00e0 per procedere alla restituzione.<\/p>\n<h3>4. Costi di restituzione<\/h3>\n<p>In caso di restituzione per semplice cambio di idea o motivi personali, <strong>le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>Se il prodotto ricevuto \u00e8 difettoso, danneggiato o non corrisponde all&#8217;ordine, SAT valuter\u00e0 il caso e provveder\u00e0 secondo i diritti applicabili.<\/p>\n<h3>5. Rimborso<\/h3>\n<p>Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, SAT proceder\u00e0 al rimborso dell&#8217;importo corrispondente al prodotto restituito.<\/p>\n<p>Il rimborso sar\u00e0 effettuato, ove possibile, utilizzando lo <strong>stesso metodo di pagamento utilizzato per l&#8217;acquisto<\/strong>.<\/p>\n<p>Le eventuali spese di spedizione originariamente sostenute saranno trattate secondo il motivo della restituzione e le condizioni applicabili.<\/p>\n<h3>6. Prodotti difettosi o danneggiati<\/h3>\n<p>Se il prodotto presenta un difetto, non possiede le caratteristiche promesse oppure arriva danneggiato, il cliente deve comunicarlo a SAT <strong>il prima possibile<\/strong>, preferibilmente per iscritto e con fotografie.<\/p>\n<p>I diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono applicabili. Per i beni nuovi venduti ai consumatori, il termine legale di prescrizione per i difetti \u00e8 in linea generale di <strong>due anni dalla consegna<\/strong>. <a href=\"https:\/\/www.seco.admin.ch\/it\/problemi-dopo-lacquisto?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SECO<\/a><\/p>\n<h3>7. Donazioni e contributi<\/h3>\n<p>Le <strong>donazioni effettuate a SAT<\/strong> e i contributi volontari destinati a campagne, progetti o raccolte fondi <strong>non costituiscono acquisti di prodotti e non sono soggetti alla presente politica di reso<\/strong>.<\/p>\n<p>Una volta effettuata una donazione, non \u00e8 previsto un rimborso automatico. Eventuali richieste particolari saranno valutate individualmente da SAT.<\/p>\n<h3>8. Sponsorizzazioni e SAT Friends Wall<\/h3>\n<p>I contributi relativi a <strong>sponsorizzazioni, pacchetti Sponsor e partecipazioni al SAT Friends Wall<\/strong> non sono considerati acquisti di prodotti fisici.<\/p>\n<p>Pertanto, una volta confermata la sponsorizzazione e avviata la relativa attivit\u00e0 di comunicazione o produzione del materiale, <strong>il contributo non \u00e8 rimborsabile<\/strong>, salvo diverso accordo scritto con SAT.<\/p>\n<h3>9. Contatti<\/h3>\n<p>Per qualsiasi domanda relativa a resi, rimborsi o prodotti difettosi, \u00e8 possibile contattare:<\/p>\n<p><strong>SAT \u2013 Sicherheit f\u00fcr Tiere im Tessin<\/strong><br \/>\ud83c\udf10 sat-ticino.ch<br \/>\ud83d\udce7 info@sicurezzaanimaliticino.ch<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITICA DI RESI E RIMBORSI Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026 SAT \u2013 Sicurezza Animali Ticino desidera garantire un acquisto semplice [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2155","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2155","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2155"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2155\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2159,"href":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2155\/revisions\/2159"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sicurezzaanimaliticino.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}